L'écoute
Tout commence par une correspondance. Une intention est écrite — une occasion, une matière préférée, un souvenir, une œuvre déjà vue ; parfois seulement un mot. La direction artistique lit, note, et propose un premier entretien. Cet échange dure ce qu'il doit durer — souvent une heure. Il s'agit de comprendre non pas ce qui plaît, mais ce qui fait sens. À l'issue, la Maison confirme si elle peut porter le projet.
L'esquisse
Vient le temps du dessin. La Maison prépare deux à quatre propositions — mines de plomb, gouachés, échantillons de matière. Elles sont présentées ensemble, jamais isolées : l'une n'existe qu'à côté des autres. Chaque proposition est datée, signée, numérotée. Un choix est fait, ou une autre voie s'ouvre — la Maison recommence sans reproche. L'esquisse retenue devient le socle.
L'accord
L'esquisse approuvée devient projet. Un document unique — cinq à huit feuillets — consigne l'intention, les matières, les cotes, les délais, l'investissement. Il est signé en deux exemplaires. À sa signature, la Maison entre en création : les matières sont commandées, les artisans partenaires réservés, l'atelier ordonné pour la pièce. La relation, à ce stade, cesse d'être commerciale pour devenir un engagement de création.
L'atelier
L'œuvre se compose. Selon la nature de la pièce, elle demande entre six semaines et un an. La Maison marque trois points d'étape : le premier lorsque la structure est arrêtée, le deuxième lorsque la matière principale est fixée, le troisième avant les finitions. À chacun, une photographie est adressée, accompagnée d'un mot. Aucune œuvre n'est présentée sans que ces trois moments aient été partagés.
La remise
L'œuvre achevée est présentée dans son écrin — velin, soie, garnitures de la Maison. Un certificat manuscrit accompagne la pièce : nom, numéro, matières, gestes, date d'achèvement. Un livret d'entretien est joint. La remise se fait à Paris, en atelier ou dans un lieu discret, choisi ensemble. Elle prend le temps qu'elle doit — souvent une heure, parfois plus. À son terme, la pièce entre dans la vie de qui la porte.